УТВЕРЖДЕНО
приказом генерального директора
ООО «ЛАСТОП ГРУПП»
от «10» июля 2026 г. № 41-071/26
(приложение № 14)

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
ОНЛАЙН-ВЫСТАВОК

редакция от «10» июля 2026 г.

1. Назначение Правил

Настоящие Правила определяют порядок посещения онлайн-выставок, проводимых на онлайн-выставочной платформе, права и обязанности посетителей, порядок просмотра онлайн-стендов, направления заявок участникам, использования материалов платформы и взаимодействия с представителями участников выставки.

Правила применяются ко всем посетителям онлайн-выставок независимо от того, используют ли они платформу без регистрации, через личный кабинет, по ссылке-приглашению, через форму заявки или иным доступным способом.

Настоящие Правила применяются совместно с Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных, согласиями пользователей и посетителей, правилами размещения стендов, рекламными правилами и иными документами платформы.

Если посетитель использует функции платформы, просматривает стенды, направляет заявки, оставляет контактные данные или взаимодействует с участниками выставки, он подтверждает ознакомление с настоящими Правилами и принимает порядок посещения онлайн-выставок.

2. Термины и роли

Онлайн-выставка - цифровое мероприятие, проводимое на платформе, в рамках которого участники размещают онлайн-стенды, демонстрируют информацию о компаниях, товарах, услугах, технологиях, проектах, партнёрах, поставщиках, продавцах и иных смежных организациях.

Онлайн-стенд - страница или раздел участника выставки, содержащий материалы участника, включая описания, фотографии, видео, презентации, 3D-модели, изображения продукции, товарные знаки, контактные данные, ссылки, формы обратной связи и иные сведения.

Посетитель - лицо, которое получает доступ к онлайн-выставке, просматривает материалы, использует функции платформы, направляет заявки, запрашивает информацию, связывается с участниками или совершает иные действия в рамках доступных возможностей платформы.

Участник выставки - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иная организация, размещающая онлайн-стенд на платформе. Участник самостоятельно отвечает за сведения, материалы, предложения, товары, услуги и контакты, размещённые на его стенде.

Оператор платформы - компания, обеспечивающая работу платформы, техническое размещение стендов, администрирование онлайн-выставок, обработку заявок, модерацию материалов и применение настоящих Правил.

3. Общие условия посещения онлайн-выставки

Посещение онлайн-выставки допускается в пределах функциональных возможностей платформы. Часть материалов может быть доступна без регистрации, а отдельные функции могут требовать регистрации, авторизации, заполнения формы, подтверждения согласия на обработку персональных данных или иного действия, предусмотренного интерфейсом платформы.

Платформа может ограничивать доступ к отдельным разделам, стендам, материалам или функциям, если это связано с техническими настройками выставки, коммерческими условиями участия, режимом закрытого мероприятия, правилами безопасности, требованиями модерации или иными основаниями, предусмотренными документами платформы.

Посетитель самостоятельно обеспечивает корректность используемых устройств, программного обеспечения, браузера, интернет-соединения и средств просмотра материалов. Платформа не гарантирует одинаковое отображение 3D-моделей, видео, презентаций и иных материалов на всех устройствах и во всех технических средах.

При посещении онлайн-выставки посетитель обязан действовать добросовестно, не нарушать работу платформы, не препятствовать другим посетителям, не вводить участников выставки или платформу в заблуждение и не использовать возможности платформы для незаконных, недобросовестных или не связанных с выставкой целей.

4. Просмотр материалов онлайн-стендов

Материалы онлайн-стендов размещаются участниками выставки для информационного и презентационного ознакомления посетителей. Такие материалы могут содержать сведения о компаниях, товарах, услугах, производственных возможностях, коммерческих предложениях, партнёрах, брендах, технологиях и иных направлениях деятельности участников.

Платформа обеспечивает техническую возможность просмотра материалов, но не является производителем, продавцом, поставщиком, подрядчиком, официальным представителем участника или гарантом качества товаров и услуг, если иное прямо не указано в отдельном договоре или публичном документе.

Информация на стенде может обновляться, уточняться, сниматься с публикации или изменяться участником либо платформой в рамках действующих правил. Посетитель должен учитывать, что сведения на стенде носят информационный характер и могут требовать уточнения у участника перед заключением сделки, заказом товара, получением услуги или принятием коммерческого решения.

Посетитель не вправе копировать, скачивать, распространять, перерабатывать, публиковать, использовать в коммерческих целях или передавать третьим лицам материалы стендов без согласия правообладателя, если такое использование выходит за пределы обычного просмотра материалов в рамках онлайн-выставки.

5. Направление заявок участникам выставки

Посетитель может направить заявку участнику выставки через форму на стенде, кнопку обратной связи, чат, контактную форму, форму запроса коммерческого предложения или иной инструмент, предусмотренный платформой.

При направлении заявки посетитель указывает сведения, необходимые для обработки обращения. Такими сведениями могут быть имя, номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации, должность, текст обращения, интересующий товар или услуга, выбранный стенд и иные данные, предусмотренные формой заявки.

Заявка передаётся тому участнику выставки, которому посетитель направил обращение. Перед отправкой заявки посетителю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с условиями обработки персональных данных и подтвердить согласие на передачу заявки соответствующему участнику.

Участник выставки получает заявку для ответа на обращение, подготовки коммерческого предложения, связи с посетителем или иного действия, связанного с запросом посетителя. Последующее взаимодействие между посетителем и участником осуществляется самостоятельно, если иное не предусмотрено правилами платформы или отдельным соглашением.

Платформа не отвечает за содержание ответа участника, коммерческие условия, сроки обратной связи, качество товаров или услуг, исполнение договорённостей между посетителем и участником, если такие действия происходят за пределами функций платформы и не приняты платформой на себя отдельно.

6. Персональные данные посетителя

При посещении онлайн-выставки и использовании функций платформы могут обрабатываться персональные данные посетителя. Порядок обработки таких данных определяется Политикой обработки персональных данных, согласиями пользователей и посетителей, Пользовательским соглашением и внутренними документами платформы.

Перед направлением заявки участнику выставки посетитель должен понимать, какой участник получит заявку и для какой цели она передаётся. Платформа не должна передавать заявку всем участникам выставки автоматически, если посетитель направил обращение конкретному участнику и не дал отдельное согласие на иной порядок передачи.

Посетитель вправе направлять запросы, связанные с обработкой его персональных данных, уточнением, прекращением обработки, отзывом согласия или прекращением рассылки, по контактам оператора, указанным в Политике обработки персональных данных и соответствующих формах согласий.

7. Коммуникация с участниками выставки

Коммуникация посетителя с участниками выставки может осуществляться через формы заявки, электронную почту, телефон, чат, ссылку на сайт участника, видеовстречу или иной способ, доступный в рамках стенда или предоставленный самим участником.

Посетитель обязан указывать достоверные контактные данные и формулировать обращение корректно. Не допускается направление ложных заявок, спама, массовых сообщений, оскорблений, угроз, материалов незаконного характера, навязчивых предложений, технически вредных файлов или сообщений, не связанных с тематикой выставки.

Платформа вправе ограничить возможность направления заявок, заблокировать техническую активность, скрыть сообщение или применить иные меры, если действия посетителя нарушают настоящие Правила, мешают работе платформы, создают нагрузку на сервис или нарушают права участников и иных лиц.

8. Использование материалов платформы и участников

Материалы, размещённые на платформе и онлайн-стендах, могут охраняться как результаты интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации, коммерческие материалы, базы данных, элементы дизайна или иные объекты, права на которые принадлежат платформе, участникам выставки, правообладателям или иным лицам.

Посетителю предоставляется право просмотра материалов в целях ознакомления с онлайн-выставкой. Такое право не означает передачи посетителю исключительных прав, лицензии на коммерческое использование, права на копирование, переработку, публикацию, демонстрацию вне платформы или использование материалов в собственных проектах.

Использование товарных знаков, логотипов, 3D-моделей, фотографий, видеоматериалов, презентаций, текстов, изображений товаров, документов и иных материалов допускается только в пределах, разрешённых правообладателем или применимыми правилами. При наличии сомнений посетитель должен получить согласие соответствующего правообладателя.

9. Рекламные и специальные материалы

На онлайн-выставке могут размещаться рекламные и специальные материалы, включая баннеры, выделенные стенды, промо-блоки, подборки участников, информационные публикации, рассылки и иные форматы продвижения.

Рекламные и специальные материалы могут быть визуально выделены, сопровождаться соответствующей пометкой или размещаться в отдельных рекламных позициях, если этого требует формат размещения или применимые правила. Наличие специального размещения не означает, что платформа подтверждает качество товаров, услуг или коммерческих предложений участника.

Посетитель самостоятельно оценивает информацию, размещённую в рекламных и специальных материалах, а при необходимости уточняет сведения непосредственно у участника выставки или рекламодателя.

10. Запрещённые действия посетителя

Посетителю запрещается использовать платформу способом, который нарушает законодательство, права третьих лиц, документы платформы или нормальную работу онлайн-выставки.

К запрещённым действиям относятся попытки несанкционированного доступа к личным кабинетам, административным разделам, данным заявок, техническим настройкам, материалам участников или иной информации, доступ к которой не предоставлен посетителю.

Запрещается размещать или направлять через платформу ложные сведения, вредоносные файлы, спам, массовые коммерческие предложения без связи с выставкой, материалы с нарушением прав третьих лиц, оскорбительные сообщения, угрозы, дискриминационные высказывания, незаконные предложения, а также иные материалы, несовместимые с назначением онлайн-выставки.

Запрещается собирать контактные данные участников или посетителей автоматизированными средствами, использовать парсинг, обход технических ограничений, массовую выгрузку сведений, создание ложных заявок или иные действия, направленные на неправомерное получение данных.

11. Ограничение доступа и модерационные меры

Платформа вправе применять меры ограничения доступа, если посетитель нарушает настоящие Правила, Пользовательское соглашение, требования безопасности, права участников или иных лиц либо совершает действия, мешающие работе онлайн-выставки.

К таким мерам может относиться временное ограничение доступа к отдельным функциям, блокировка формы заявки, ограничение активности, удаление сообщения, отклонение заявки, прекращение доступа к личному кабинету или иные разумные меры, соответствующие характеру нарушения.

Применение мер ограничения доступа не лишает посетителя права обратиться в службу поддержки платформы с пояснениями, если он считает ограничение ошибочным или несоразмерным.

12. Технические условия посещения

Платформа может проводить технические работы, обновления, проверку безопасности, изменение интерфейса, настройку онлайн-выставок и иные действия, необходимые для поддержания работы сервиса. В период таких действий отдельные функции могут быть временно недоступны.

Платформа стремится поддерживать работоспособность онлайн-выставок, однако не гарантирует отсутствие перерывов, ошибок отображения, задержек загрузки, несовместимости с отдельными устройствами, браузерами, настройками сети или программным обеспечением посетителя.

При выявлении технической ошибки посетитель может направить сообщение в службу поддержки платформы с описанием проблемы, ссылкой на страницу, временем возникновения ошибки и иными сведениями, которые помогут проверить ситуацию.

13. Обращения, жалобы и сообщения о нарушениях

Посетитель может направить обращение в службу поддержки платформы, если обнаружил некорректный материал, нарушение прав, ошибочную информацию, техническую проблему, неправомерное использование персональных данных, сомнительную рекламу или иное обстоятельство, связанное с работой онлайн-выставки.

В обращении рекомендуется указать ссылку на стенд или материал, описание ситуации, дату и время обнаружения, контактные данные для обратной связи, а также документы или сведения, подтверждающие позицию заявителя, если такие документы имеются.

Платформа рассматривает обращения в порядке, установленном внутренними регламентами. В зависимости от характера обращения платформа может запросить пояснения у участника, временно скрыть материал, передать обращение ответственному лицу, направить ответ заявителю или принять иные меры.

14. Ответственность посетителя

Посетитель отвечает за достоверность сведений, которые он указывает при регистрации, направлении заявок, обращении в службу поддержки, коммуникации с участниками и использовании иных функций платформы.

Посетитель отвечает за последствия своих действий, включая передачу неверных контактных данных, направление ложных заявок, нарушение прав третьих лиц, неправомерное использование материалов стендов, попытки нарушения работы платформы или иные действия, противоречащие настоящим Правилам.

Если действия посетителя привели к претензиям третьих лиц, техническим нарушениям, неправомерной обработке данных, ущербу платформе, участникам или иным лицам, платформа вправе принять предусмотренные документы меры и обратиться за защитой своих прав.

15. Ответственность платформы и участников

Платформа отвечает за работу сервиса в пределах своих функций: техническое размещение стендов, администрирование онлайн-выставок, обработку заявок, применение правил модерации и сопровождение доступных функций.

Участники выставки самостоятельно отвечают за содержание своих стендов, достоверность размещённых сведений, качество товаров и услуг, права на материалы, коммерческие предложения, ответы на заявки и дальнейшее взаимодействие с посетителями.

Платформа не является стороной сделки между посетителем и участником, если иное прямо не установлено отдельным соглашением. Вопросы покупки, поставки, оказания услуг, гарантий, оплаты, сроков, возвратов и иных коммерческих условий решаются между посетителем и участником самостоятельно.

16. Изменение Правил

Платформа вправе изменять настоящие Правила с учётом развития сервиса, изменения функций, появления новых форматов онлайн-выставок, изменения законодательства, коммерческой модели, требований безопасности или иных обстоятельств.

Актуальная редакция Правил размещается на платформе или предоставляется посетителю иным доступным способом. Продолжение использования платформы после размещения новой редакции Правил означает применение такой редакции к дальнейшему использованию платформы, если иной порядок не установлен документами платформы.

17. Реквизиты и контакты

Наименование оператора платформы: ООО «ЛАСТОП ГРУПП».

ОГРН: 1245000049568; ИНН/КПП: 5024242752/502401001.

Адрес места нахождения: 143405, Московская область, д. Гольево, ул. Центральная, д. 7, стр. 2, этаж 5, ком. 24, 25, 26, 27.

Электронная почта для обращений: partner@lastop.ru.

Адрес страницы с актуальными документами платформы: раздел с правовыми документами на сайте Оператора.

18. Сводная таблица поведения посетителя

Генеральный директор __________________ / Клишин Никита Сергеевич /